iPhone 11 Pro

Como conectar à internet

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Veja como conectar o seu aparelho à internet móvel atualizando as configurações de APN, dados móveis, entre outras.

Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 1
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  • Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.
  • Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.
  • Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 2
2
  • Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda não conecta à internet móvel, verifique se o modo avião está ativado.
  • Para isso, clique em Ajustes.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 3
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  • Deslize a tela de baixo para cima.
  • Se Modo Avião estiver habilitado, desabilite Modo Avião.
  • Se Modo Avião estiver desabilitado, vá para o passo seguinte.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 4
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  • Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, confirme se a opção Dados Celulares está ativada.
  • Para isso, clique em Celular.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 5
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  • Se Dados Celulares estiver desabilitado, habilite Dados Celulares.
  • Se Dados Celulares estiver habilitado, vá para o passo seguinte.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 6
6
  • Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.
  • Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, redefina as configurações de rede.
  • Para isso, clique em Ajustes.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 7
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  • Clique em Geral.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 8
8
  • Deslize a tela de baixo para cima.
  • Clique em Redefinir.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 9
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  • Clique em Redefinir Ajustes de Rede.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 10
10
  • Clique em Redefinir Ajustes de Rede.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 11
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  • O Apple iPhone 11 Pro será automaticamente reiniciado.
  • Obs.: As senhas de Wi-Fi serão perdidas.
Como conectar à internet - Apple iPhone 11 Pro - Passo 12
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  • Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.
  • Caso o problema persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.
  • Se o chip inserido em outro aparelho teve conexão com a internet móvel, procure o fabricante do equipamento.

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