Watch Series 4

Como cancelar e remover o Claro Sync

Neste tutorial, você aprenderá a realizar o cancelamento e a remoção do Claro Sync do seu smartphone, sem a necessidade de entrar em contato com a Central de Atendimento.

• Passo 1

  
  No seu smartphone, abra o aplicativo Watch.
  

  

• Passo 2

  
  No seu smartphone, abra o aplicativo Watch.
  

  

• Passo 3

  
  Deslize a tela para cima.
  ㅤ
  Clique em Celular.
  

  

• Passo 4

  
  Deslize a tela para cima.
  ㅤ
  Clique em Celular.
  

  

• Passo 5

  
  Clique no símbolo de informações.
  

  

• Passo 6

  
  Clique no símbolo de informações.
  

  

• Passo 7

  
  Clique em Gerenciar Conta Claro Brasil.
  

  

• Passo 8

  
  Clique em Gerenciar Conta Claro Brasil.
  

  

• Passo 9

  
  Digite o e-mail ou documento de acesso ao Minha Claro.
  

  

• Passo 10

  
  Digite o e-mail ou documento de acesso ao Minha Claro.
  

  

• Passo 11

  
  Clique em Continuar.
  

  

• Passo 12

  
  Clique em Continuar.
  

  

• Passo 13

  
  Digite a senha de acesso ao Minha Claro.
  

  

• Passo 14

  
  Digite a senha de acesso ao Minha Claro.
  

  

• Passo 15

  
  Clique em Acessar.
  

  

• Passo 16

  
  Clique em Acessar.
  

  

• Passo 17

  
  Clique em Cancelar.
  

  

• Passo 18

  
  Clique em Cancelar.
  

  

• Passo 19

  
  Aguarde até que o cancelamento seja concluído.
  

  

• Passo 20

  
  Aguarde até que o cancelamento seja concluído.
  

  

• Passo 21

  
  Pronto! O cancelamento foi concluído.
  ㅤ
  Clique em Fechar.
  ㅤ
  Nota: caso não seja possível realizar o cancelamento do serviço, entre em contato com a Central de Atendimento da Claro através do 1052.
  

  

• Passo 22

  
  Pronto! O cancelamento foi concluído.
  ㅤ
  Clique em Fechar.
  ㅤ
  Nota: caso não seja possível realizar o cancelamento do serviço, entre em contato com a Central de Atendimento da Claro através do 1052.
  

  

• Passo 23

  
  Agora, a assinatura do Claro Sync poderá ser removida do relógio.
  ㅤ
  Para isso, clique no símbolo de informações.
  

  

• Passo 24

  
  Agora, a assinatura do Claro Sync poderá ser removida do relógio.
  ㅤ
  Para isso, clique no símbolo de informações.
  

  

• Passo 25

  
  Clique em Remover Plano Claro Brasil.
  

  

• Passo 26

  
  Clique em Remover Plano Claro Brasil.
  

  

• Passo 27

  
  Clique novamente em Remover Plano Claro Brasil.
  

  

• Passo 28

  
  Clique novamente em Remover Plano Claro Brasil.
  

  

• Passo 29

  
  O Claro Sync foi removido!
  

  

• Passo 30

  
  O Claro Sync foi removido!