Voz 2 Como configurar o controle remoto para ligar a TV

Saiba como configurar o controle remoto do seu decodificador para ligar, desligar e controlar o volume da sua TV.

• Passo 1

  
  Se o seu controle remoto é o representado na imagem, pule para o passo 3.
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  Caso o seu controle remoto não seja o representado na imagem ao lado, siga para o próximo passo.
  

  

• Passo 2

  
  Estes são os controles remotos oficiais da Claro, clique no link abaixo para selecionar o seu controle remoto, da esquerda para a direita:
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  1 – Claro hdtv
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  2 – NET
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  3 – Universal
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  4 – Voz
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  5 – Voz 2
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  Esses são os únicos modelos de controle remoto certificados e distribuídos pela Claro.
  

  

• Passo 3

  
  Para parear o controle de voz com a TV, primeiro é necessário parear o controle de voz com o decodificador.
  

  

• Passo 4

  
  Aponte o controle remoto para o decodificador, aperte e segure o botão Portal (Claro) por 5 segundos.
  

  

• Passo 5

  
  Aguarde enquanto o controle remoto é pareado com o decodificador.
  

  

• Passo 6

  
  Pronto! O controle remoto foi pareado com o decodificador.
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  Para parear o controle de voz com a TV, aperte OK no controle remoto.
  

  

• Passo 7

  
  Aperte OK no controle remoto para selecionar Sim.
  

  

• Passo 8

  
  Use as setas direcionais no controle remoto para selecionar a marca da sua TV.
  

  

• Passo 9

  
  Aperte e segure a tecla mudo no controle remoto até aparecer o símbolo de mudo na sua TV.
  

  

• Passo 10

  
  Se o mudo apareceu na tela da TV e os botões estão configurados corretamente, aperte OK no controle remoto.
  

  

• Passo 11

  
  Selecione Pular configuração e aperte OK no controle remoto.
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  Nota: é possível mudar canais, volume ou fazer buscas através da Alexa. Para isso, é necessário configurar a Alexa no seu aparelho.
  

  

• Passo 12

  
  Pronto! O controle remoto foi configurado para ligar, desligar e controlar o volume da TV!
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  Caso não funcione, repita os passos acima ou faça a configuração do controle remoto através do Modo Aprendizagem.
  

  

• Passo 13

  
  Veja também como restaurar as configurações de fábrica do controle remoto.