Voz
Como configurar o controle remoto para ligar a TV
Saiba como configurar o controle remoto do seu decodificador para ligar, desligar e controlar o volume da sua TV.
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Passo 1
Se o seu controle remoto é o representado na imagem, pule para o passo 3.
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Caso o seu controle remoto não seja o representado na imagem ao lado, siga para o próximo passo.
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Passo 2
Estes são os controles remotos oficiais da Claro, clique no link abaixo para selecionar o seu controle remoto, da esquerda para a direita:
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1 – Claro hdtv
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2 – NET
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3 – Universal
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4 – Voz
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5 – Voz 2
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Esses são os únicos modelos de controle remoto certificados e distribuídos pela Claro.
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Passo 3
Para parear o controle de voz com a TV, primeiro é necessário parear o controle de voz com o decodificador.
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Passo 4
Aponte o controle remoto para o decodificador e aperte o botão home por 5 segundos.
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Passo 5
Aguarde enquanto o controle remoto é pareado com o decodificador.
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Passo 6
Pronto! O controle remoto foi pareado com o decodificador.
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Para parear o controle de voz com a TV, aperte OK no controle remoto.
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Passo 7
Aperte OK no controle remoto para selecionar Sim.
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Passo 8
Use as setas direcionais no controle remoto para selecionar a marca da sua TV.
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Passo 9
Aperte e segure a tecla mudo no controle remoto até aparecer o símbolo de mudo na sua TV.
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Passo 10
Se o mudo apareceu na tela da TV e os botões estão configurados corretamente, aperte OK no controle remoto.
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Passo 11
Selecione Pular configuração e aperte OK no controle remoto.
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Nota: é possível mudar canais, volume ou fazer buscas através da Alexa. Para isso, é necessário configurar a Alexa no seu aparelho.
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Passo 12
Pronto! O controle remoto foi configurado para ligar, desligar e controlar o volume da TV!
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Caso não funcione, repita os passos acima ou faça a configuração do controle remoto através do Modo Aprendizagem.
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Passo 13
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Passo 14
Também é possível configurar a Alexa ou o comando de voz da Claro para trocar de canal, aumentar o volume, entre outras funções, através de comandos de voz.
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Passo 15
Veja também como restaurar as configurações de fábrica do controle remoto.