HGB10R-02

Onde localizar as informações de acesso do modem Wi-Fi

Veja onde encontrar as informações de login e senha padrão do modem Wi-Fi.

• Passo 1

  
  No aplicativo Minha Claro Residencial, dentro da aba Suporte, é possível alterar o nome e a senha da rede Wi-Fi sem necessidade de logar na interface do modem Wi-Fi.
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  No app, também é possível verificar as condições do seu contrato, possíveis manutenções na rede, instruções para melhorar o sinal da sua internet e, se necessário, agendar uma visita técnica.
  

  

• Passo 2

  
  As informações de login e senha do modem Wi-Fi ficam na parte inferior do aparelho.
  

  

• Passo 3

  
  Este é o IP que deverá ser digitado no navegador para acessar a interface do modem Wi-Fi.
  

  

• Passo 4

  
  Este é o login utilizado para acessar a interface do modem Wi-Fi.
  

  

• Passo 5

  
  Esta é a senha para acessar a interface do modem Wi-Fi.
  

  

• Passo 6

  
  Este é o nome da rede Wi-Fi 2.4 GHz.
  

  

• Passo 7

  
  Este é o nome da rede Wi-Fi 5 GHz.
  

  

• Passo 8

  
  Esta é a senha padrão para as duas redes Wi-Fi (2.4 GHz e 5 GHz).
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  Obs.: se o Windows solicitar um PIN para login na rede Wi-Fi, clique na opção Conectar-se usando uma chave de segurança para usar a senha de rede do modem Wi-Fi.