K12+ Como reiniciar o aparelho

Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.

• Passo 1

  
  Atenção: os passos abaixo mostram como forçar o aparelho a desligar/ligar, ou seja, reiniciar. Isso não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.
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  Se você deseja restaurar as configurações e limpar todos os dados do LG K12+, você deve restaurar as configurações de fábrica.
  

  

  

• Passo 2

  
  Para reiniciar o LG K12+, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar e o botão para aumentar o volume na lateral do LG K12+ até que a tela se desligue.
  

  

• Passo 3

  
  O LG K12+ será inicializado automaticamente.
  

  

  

• Passo 4

  
  Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.
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  Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
  

  

  

• Passo 5

  
  Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.
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  Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
  

  

  

• Passo 6

  
  Se esta tela aparecer, arraste-a para cima para desbloquear.
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  Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
  

  

  

• Passo 7

  
  O LG K12+ foi reiniciado.