Atenção!

Você está sendo direcionado para outra página, deseja seguir?

Atenção!

Para aumentar ou reduzir a fonte, utilize os atalhos nativos do seu navegador.
- No windows Control+ (para aumentar) e Control- (para diminuir)
- No macOS (safari) cmd+ (para aumentar) e cmd- (para diminuir)

K62+ Como conectar à internet

2 votos

Veja como conectar o seu aparelho à internet móvel atualizando as configurações de APN, dados móveis, entre outras.

  • Passo 1

    Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.

    Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.

    Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 1
  • Passo 2

    Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda não conecta à internet móvel, verifique se o modo avião está ativado.

    Para isso, deslize a tela da direita para a esquerda.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 2
  • Passo 3

    Clique em Ajustes.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 3
  • Passo 4

    Clique em Rede e internet.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 4
  • Passo 5

    Se Modo avião estiver habilitado, desabilite Modo avião.

    Se Modo avião estiver desabilitado, vá para o passo seguinte.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 5
  • Passo 6

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, confirme se a opção Dados móveis está ativada.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 6
  • Passo 7

    Se Dados móveis estiver desabilitado, habilite Dados móveis.

    Se Dados móveis estiver habilitado, vá para o passo seguinte.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 7
  • Passo 8

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, confirme se a opção 2G/3G/4G ou 2G/3G está ativada.

    Para isso, clique em Redes móveis.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 8
  • Passo 9

    Clique em Modo de rede.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 9
  • Passo 10

    Marque 2G/3G/4G automático.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 10
  • Passo 11

    Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, atualize as configurações de rede manualmente.

    Para isso, clique em Nomes de pontos de acesso.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 11
  • Passo 12

    Clique no símbolo de opções.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 12
  • Passo 13

    Clique em Novo APN.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 13
  • Passo 14

    No campo Nome, digite Claro Dados I.

    No campo APN, digite java.claro.com.br.

    No campo Proxy, deixe em branco.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 14
  • Passo 15

    No campo Porta, deixe em branco.

    No campo Nome do usuário, digite Claro.

    No campo Senha, digite Claro.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 15
  • Passo 16

    Deslize a tela de baixo para cima.

    No campo MCC, digite 724.

    No campo MNC, digite 05.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 16
  • Passo 17

    Clique em Tipo de APN.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 17
  • Passo 18

    Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.

    Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 18
  • Passo 19

    Clique no símbolo de opções.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 19
  • Passo 20

    Clique em Salvar.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 20
  • Passo 21

    Marque Claro Dados I.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 21
  • Passo 22

    Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo.

    Seu LG K62+ estará, então, configurado para usar a Internet móvel.

    Volte para tela principal do aparelho.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 22
  • Passo 23

    Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.

    Caso o problema persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.

    Se o chip inserido em outro aparelho teve conexão com a internet móvel, procure o fabricante do equipamento.

    Como conectar à internet - LG K62+
    Como conectar à internet - LG K62+ - Passo 23

Esta informação foi útil pra você?

Obrigado pelo seu comentário!

Obrigado por sua resposta.