K62

Como melhorar a velocidade da internet móvel

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Aprenda a atualizar as configurações de APN, dados móveis, entre outras funcionalidades para melhorar a internet móvel do seu aparelho.

Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 1
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  • Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.
  • Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.
  • Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 2
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  • Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda apresenta lentidão na conexão, confirme se a opção 2G/3G/4G ou 2G/3G está ativada.
  • Para isso, deslize a tela da direita para a esquerda.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 3
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  • Clique em Ajustes.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 4
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  • Clique em Rede e internet.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 5
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  • Clique em Redes móveis.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 6
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  • Clique em Modo de rede.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 7
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  • Marque 2G/3G/4G automático.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 8
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  • Se o seu aparelho ainda estiver com problemas de lentidão com a internet móvel, atualize as configurações de rede manualmente.
  • Para isso, clique em Nomes de pontos de acesso.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 9
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  • Clique no símbolo de opções.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 10
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  • Clique em Novo APN.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 11
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  • No campo Nome, digite Claro Dados I.
  • No campo APN, digite java.claro.com.br.
  • No campo Proxy, deixe em branco.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 12
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  • No campo Porta, deixe em branco.
  • No campo Nome do usuário, digite Claro.
  • No campo Senha, digite Claro.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 13
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  • Deslize a tela de baixo para cima.
  • No campo MCC, digite 724.
  • No campo MNC, digite 05.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 14
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  • Clique em Tipo de APN.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 15
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  • Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.
  • Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 16
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  • Clique no símbolo de opções.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 17
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  • Clique em Salvar.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 18
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  • Marque Claro Dados I.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 19
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  • Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo. Seu LG K62 estará, então, configurado para usar a Internet móvel.
  • Volte para tela principal do aparelho.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - LG K62 - Passo 20
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  • Caso o problema de lentidão persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.
  • Se o chip inserido em outro aparelho teve conexão com a internet móvel, procure o fabricante do equipamento.

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