Moto G (2ª Geração)

Como reiniciar o aparelho

Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.

• Passo 1

  
  Atenção: os passos abaixo mostram como forçar o aparelho a desligar/ligar, ou seja, reiniciar. Isso não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.
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  Se você deseja restaurar as configurações e limpar todos os dados do Motorola Moto G (2ª Geração), você deve restaurar as configurações de fábrica.
  

  

  

• Passo 2

  
  Para desligar o Motorola Moto G (2ª Geração), clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G (2ª Geração).
  

  

  

• Passo 3

  
  Clique em Desligar.
  

  

  

• Passo 4

  
  Para ligar o Motorola Moto G (2ª Geração), clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G (2ª Geração).
  

  

  

• Passo 5

  
  Se esta tela for exibida, clique em uma opção, neste caso, em SIM 1.
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  Se esta tela não for exibida, ignore as próximas etapas.
  

  

  

• Passo 6

  
  Digite o código PIN.
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  Clique no símbolo de marcação.
  

  

  

• Passo 7

  
  Clique em uma opção, neste caso, SIM 2.
  

  

  

• Passo 8

  
  Digite o código PIN.
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  Clique no símbolo de marcação.
  

  

  

• Passo 9

  
  O Motorola Moto G (2ª Geração) foi reiniciado.