Moto G (2ª Geração) Como reiniciar o aparelho

Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.

• Passo 1

  Nota: O soft reset não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.
  
  

  

  

• Passo 2

  Para desligar o Motorola Moto G (2ª Geração), clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G (2ª Geração).
  
  

  

  

• Passo 3

  Clique em Desligar.
  
  

  

  

• Passo 4

  Para ligar o Motorola Moto G (2ª Geração), clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G (2ª Geração).
  
  

  

  

• Passo 5

  Se esta tela for exibida, clique em uma opção, neste caso, em SIM 1.
  
  Se esta tela não for exibida, ignore as próximas etapas.
  
  

  

  

• Passo 6

  Digite o código PIN.
  
  Clique no símbolo de marcação.
  
  

  

  

• Passo 7

  Clique em uma opção, neste caso, SIM 2.
  
  

  

  

• Passo 8

  Digite o código PIN.
  
  Clique no símbolo de marcação.
  
  

  

  

• Passo 9

  O Motorola Moto G (2ª Geração) foi reiniciado.
  
  

  

  

• Passo 10

  Para redefinir totalmente todas as configurações e limpar todos os dados do Motorola Moto G (2ª Geração), você pode restaurar as configurações de fábrica.
  
  A restauração das configurações de fábrica deixa o Motorola Moto G (2ª Geração) com as configurações originais.
  
  Obs.: A restauração das configurações de fábrica do Motorola Moto G (2ª Geração) exclui os aplicativos, as configurações e os dados, incluindo contatos e fotos.
  
  Não esqueça de fazer backup dos dados.