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Moto G (2ª Geração) Como reiniciar o aparelho

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Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.

  • Passo 1


    Nota: O soft reset não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 1
  • Passo 2


    Para desligar o Motorola Moto G (2ª Geração), clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G (2ª Geração).

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 2
  • Passo 3


    Clique em Desligar.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 3
  • Passo 4


    Para ligar o Motorola Moto G (2ª Geração), clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola Moto G (2ª Geração).

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 4
  • Passo 5


    Se esta tela for exibida, clique em uma opção, neste caso, em SIM 1.
    Se esta tela não for exibida, ignore as próximas etapas.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 5
  • Passo 6


    Digite o código PIN.
    Clique no símbolo de marcação.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 6
  • Passo 7


    Clique em uma opção, neste caso, SIM 2.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 7
  • Passo 8


    Digite o código PIN.
    Clique no símbolo de marcação.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 8
  • Passo 9


    O Motorola Moto G (2ª Geração) foi reiniciado.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 9
  • Passo 10


    Para redefinir totalmente todas as configurações e limpar todos os dados do Motorola Moto G (2ª Geração), você pode restaurar as configurações de fábrica.

    A restauração das configurações de fábrica deixa o Motorola Moto G (2ª Geração) com as configurações originais.

    Obs.: A restauração das configurações de fábrica do Motorola Moto G (2ª Geração) exclui os aplicativos, as configurações e os dados, incluindo contatos e fotos. Não esqueça de fazer backup dos dados.

    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração)
    Como reiniciar o aparelho - Motorola Moto G (2ª Geração) - Passo 10

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