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Moto G7 Play Como conectar à internet

9 votos

Veja como conectar o seu aparelho à internet móvel atualizando as configurações de APN, dados móveis, entre outras.

  • Passo 1

    Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.

    Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.

    Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 1
  • Passo 2

    Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda não conecta à internet móvel, verifique se o modo avião está ativado.

    Para isso, arraste o símbolo de seta para cima.

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 2
  • Passo 3

    Clique em Configurar.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 3
  • Passo 4

    Clique em Rede e internet.

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 4
  • Passo 5

    Clique em Avançado.

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 5
  • Passo 6

    Se Modo avião estiver habilitado, desabilite Modo avião.

    Se Modo avião estiver desabilitado, vá para o passo seguinte.

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 6
  • Passo 7

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, confirme se a opção Dados está ativada.

    Para isso, clique em Cartões SIM (chips).

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 7
  • Passo 8

    Se Dados estiver desabilitado, habilite Dados.

    Se Dados estiver habilitado, vá para o passo seguinte.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 8
  • Passo 9

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, confirme se a opção 4G ou 3G está ativada.

    Para isso, clique no símbolo voltar.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 9
  • Passo 10

    Clique em Rede móvel.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 10
  • Passo 11

    Clique em Avançadas.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 11
  • Passo 12

    Clique em Tipo de rede preferencial.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 12
  • Passo 13

    Marque 4G (recomendado).

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 13
  • Passo 14

    Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, atualize as configurações de rede.

    Para isso, volte para a tela principal do aparelho.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 14
  • Passo 15

    Arraste o símbolo de seta para cima.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 15
  • Passo 16

    Clique em Ferramentas do SIM.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 16
  • Passo 17

    Clique em Facilidades.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 17
  • Passo 18

    Clique em ConfiguraÇoes.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 18
  • Passo 19

    Clique na mensagem recebida.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 19
  • Passo 20

    As configurações de rede serão feitas automaticamente.

    Aguarde até receber a mensagem de confirmação.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 20
  • Passo 21

    A configuração de rede foi atualizada com sucesso.

    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play
    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 21
  • Passo 22

    Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.

    Caso o problema persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.

    Se o chip inserido em outro aparelho teve conexão com a internet móvel, procure o fabricante do equipamento.

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    Como conectar à internet - Motorola Moto G7 Play - Passo 22

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