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Moto G7 Como configurar a internet do seu aparelho (APN)

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Este tutorial mostrará como ativar os dados móveis para o uso da internet do celular e como realizar a configuração manual do APN (ponto de acesso à internet) para estabelecer uma conexão com a internet.

  • Passo 1


    Nos passos abaixo, você aprenderá a fazer a configuração manual do APN.

    Caso tenha um problema de conexão com a internet, veja também como configurar e atualizar automaticamente o APN, inserir o chip corretamente, verificar se o modo avião foi ativado e selecionar a rede móvel correta.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 1
  • Passo 2


    Acesse a tela inicial do aparelho.

    Arraste o símbolo de seta para cima.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 2
  • Passo 3


    Clique em Configurar.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 3
  • Passo 4


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Rede e internet.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 4
  • Passo 5


    Clique em Rede móvel.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 5
  • Passo 6


    Escolha um Chip Claro, neste caso, SIM1.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 6
  • Passo 7


    Se a opção Dados móveis estiver desabilitada, habilite Dados móveis e pule para a próxima etapa.

    Se Dados móveis estiver habilitado, pule para a próxima etapa.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 7
  • Passo 8


    Clique em Avançadas.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 8
  • Passo 9


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Nomes dos pontos de acesso.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 9
  • Passo 10


    Clique no símbolo de mais.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 10
  • Passo 11


    No campo Nome, digite Claro Dados I.

    No campo APN, digite java.claro.com.br.

    No campo Nome de usuário, digite Claro.

    No campo Senha, digite Claro.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 11
  • Passo 12


    Deslize a tela de baixo para cima.

    No campo MCC, digite 724.

    No campo MNC, digite 05.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 12
  • Passo 13


    Clique em Tipo de APN.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 13
  • Passo 14


    Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.

    Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 14
  • Passo 15


    Clique no símbolo de opções.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 15
  • Passo 16


    Clique em Salvar.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 16
  • Passo 17


    Marque Claro Dados I.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 17
  • Passo 18


    Volte para a tela inicial do aparelho.

    Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo. Seu Motorola Moto G7 estará, então, configurado para usar a Internet móvel.

    Para obter instruções sobre como reiniciar seu dispositivo, siga estas etapas.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 18
  • Passo 19


    Para reiniciar o Motorola Moto G7, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar na lateral do Motorola Moto G7.

    Motorola Moto G7
  • Passo 20


    Clique em Reiniciar.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 20
  • Passo 21


    O Motorola Moto G7 será inicializado automaticamente.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 21
  • Passo 22


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.

    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 22
  • Passo 23


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.

    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 23
  • Passo 24


    Se esta tela for exibida, arraste o símbolo de bloqueio para cima, para desbloquear a tela.

    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 24
  • Passo 25


    O Motorola Moto G7 agora está pronto para uso.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 25
  • Passo 26


    Com as configurações de internet corretas no Motorola Moto G7, você poderá navegar utilizando dados móveis.

    Obs.: Para evitar o consumo excessivo de dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.

    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola Moto G7 - Passo 26

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