Moto G7

Como ativar e desativar o roaming de dados

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Este tutorial ensina a configurar o acesso ao roaming, para casos em que é necessário o uso de rede móvel no exterior, evitando possíveis cobranças na sua fatura.

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  • Passo 1


    Para ativar o serviço de voz, SMS e dados em roaming internacional, entre em contato pelo número 468 (chamada gratuita pelo seu celular) antes de sua viagem.

    Quando estiver no exterior, ative o roaming pelo app Minha Claro, utilizando uma rede Wi-Fi, ou ligue para + 55 11 99199-5555.

    Para saber como adquirir um Passaporte Claro (exclusivo para clientes Claro pós) e obter mais informações, acesse o Guia de uso no exterior.
    Motorola Moto G7
  • Passo 2


    Se você já ativou e precisa habilitar a função no seu aparelho, siga para os próximos passos.
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 2
  • Passo 3


    Acesse a tela inicial do aparelho.

    Arraste o símbolo de seta para cima.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 3
  • Passo 4


    Clique em Configurar.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 4
  • Passo 5


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Rede e internet.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 5
  • Passo 6


    Clique em Rede móvel.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 6
  • Passo 7


    Escolha um Chip Claro, neste caso, SIM 1.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 7
  • Passo 8


    Habilite Roaming.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 8
  • Passo 9


    Clique em OK.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 9
  • Passo 10


    O roaming de dados foi habilitado.

    Volte para a tela inicial do aparelho.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Motorola Moto G7 - Passo 10
  • Passo 11


    Agora, o Motorola Moto G7 se conectará automaticamente a uma rede parceira quando você viajar para o exterior.

    Para voltar a desativar o roaming de dados, desfaça a etapa anterior.
    Motorola Moto G7

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