Para aumentar ou reduzir a fonte, utilize os atalhos nativos do seu navegador:
  • No windows CTRL+ (para aumentar) e CTRL - (para diminuir)
  • No macOS (safari) CMD+ (para aumentar) e CMD- (para diminuir)

One Vision

O celular não faz chamadas

405 votos

Veja quais as possíveis soluções, como discagem correta e dados móveis, para quando o seu aparelho não estiver fazendo ligações.

Veja também:

Mudar de aparelho
Chamadas
Smartphone
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16

  • Passo 1


    Primeiro, confira se a sua região está dentro do Mapa de cobertura Claro.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 1

  • Passo 2


    Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.
    ㅤ
    Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.
    ㅤ
    Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 2

  • Passo 3


    Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda não efetua chamadas, verifique se o modo avião está ativado.
    ㅤ
    Para isso, arraste a barra para cima até a borda da tela.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 3

  • Passo 4


    Clique em Configurar.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 4

  • Passo 5


    Clique em Rede e internet.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 5

  • Passo 6


    Se Modo avião estiver habilitado, desabilite Modo avião.
    ㅤ
    Se Modo avião estiver desabilitado, vá para o passo seguinte.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 6

  • Passo 7


    Se o seu aparelho ainda não efetua chamadas, clique em Rede móvel.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 7

  • Passo 8


    Clique em Avançadas.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 8

  • Passo 9


    Clique em Tipo de rede preferencial.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 9

  • Passo 10


    Marque 4G (recomendado) ou 3G.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 10

  • Passo 11


    Verifique se o seu aparelho está efetuando chamadas.
    ㅤ
    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas para efetuar chamadas, verifique se a opção Sigilo de chamadas está ativada.
    ㅤ
    Para isso, volte para a tela principal do aparelho.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 11

  • Passo 12


    Arraste a barra para cima até a borda da tela.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 12

  • Passo 13


    Clique em Telefone.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 13

  • Passo 14


    Clique no símbolo de opções.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 14

  • Passo 15


    Clique em Configurações.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 15

  • Passo 16


    Clique em Contas de chamadas.
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision
    O celular não faz chamadas - Motorola One Vision - Passo 16

Esta informação foi útil pra você?

Obrigado pelo seu comentário!
Obrigado por sua resposta.