One Vision
Como ativar e desativar o roaming de dados
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Este tutorial ensina a configurar o acesso ao roaming, para casos em que é necessário o uso de rede móvel no exterior, evitando possíveis cobranças na sua fatura.
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Passo 1
Para ativar o serviço de voz, SMS e dados em roaming internacional, entre em contato pelo número 468 (chamada gratuita pelo seu celular) antes de sua viagem.
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Quando estiver no exterior, ative o roaming pelo app Minha Claro, utilizando uma rede Wi-Fi, ou ligue para + 55 11 99199-5555.
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Para saber como adquirir um Passaporte Claro (exclusivo para clientes Claro pós) e obter mais informações, acesse o Guia de uso no exterior.
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Passo 2
Se você já ativou e precisa habilitar a função no seu aparelho, siga os passos abaixo.
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Passo 3
Acesse a tela inicial do aparelho.
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Arraste a barra para cima até a borda da tela.
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Passo 4
Clique em Configurar.
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Passo 5
Deslize a tela de baixo para cima.
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Clique em Rede e internet.
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Passo 6
Clique em Rede móvel.
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Passo 7
Escolha um Chip Claro, neste caso, SIM 1.
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Passo 8
Habilite Roaming.
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Passo 9
Clique em OK.
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Passo 10
O roaming de dados foi habilitado.
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Volte para a tela inicial do aparelho.
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Passo 11
Agora, o Motorola One Vision se conectará automaticamente a uma rede parceira quando você viajar para o exterior.
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Para voltar a desativar o roaming de dados, desfaça a etapa anterior.