One
Como reiniciar o aparelho
Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.
1
- Nota: O soft reset não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.
2
- Para reiniciar o Motorola One, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar e o botão para reduzir o volume na lateral do Motorola One até que a tela se desligue.
3
- O Motorola One será inicializado automaticamente.
4
- Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.
- Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
5
- Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.
- Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
6
- Se esta tela for exibida, arraste o símbolo de bloqueio para cima, para desbloquear a tela.
- Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
7
- O Motorola One foi reiniciado.
8
- Para redefinir totalmente todas as configurações e limpar todos os dados do Motorola One, você pode restaurar as configurações de fábrica.
- A restauração das configurações de fábrica deixa o Motorola One com as configurações originais.
- Obs.: A restauração das configurações de fábrica do Motorola One exclui os aplicativos, as configurações e os dados, incluindo contatos e fotos. Não esqueça de fazer backup dos dados.
