One Como reiniciar o aparelho
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Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.
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Passo 1
Nota: O soft reset não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.
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Passo 2
Para reiniciar o Motorola One, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar e o botão para reduzir o volume na lateral do Motorola One até que a tela se desligue.
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Passo 3
O Motorola One será inicializado automaticamente.
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Passo 4
Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.
Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
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Passo 5
Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.
Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
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Passo 6
Se esta tela for exibida, arraste o símbolo de bloqueio para cima, para desbloquear a tela.
Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
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Passo 7
O Motorola One foi reiniciado.
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Passo 8
Para redefinir totalmente todas as configurações e limpar todos os dados do Motorola One, você pode restaurar as configurações de fábrica.
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A restauração das configurações de fábrica deixa o Motorola One com as configurações originais.
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Obs.: A restauração das configurações de fábrica do Motorola One exclui os aplicativos, as configurações e os dados, incluindo contatos e fotos. Não esqueça de fazer backup dos dados.
