One

Como configurar a internet do seu aparelho (APN)

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Este tutorial mostrará como ativar os dados móveis para o uso da internet do celular e como realizar a configuração manual do APN (ponto de acesso à internet) para estabelecer uma conexão com a internet.

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  • Passo 1


    Nos passos abaixo, você aprenderá a fazer a configuração manual do APN.
    ㅤ
    Caso tenha um problema de conexão com a internet, veja também como configurar e atualizar automaticamente o APN, inserir o chip corretamente, verificar se o modo avião foi ativado e selecionar a rede móvel correta.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 1
  • Passo 2


    Acesse a tela inicial do aparelho.
    ㅤ
    Arraste o símbolo de seta para cima.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 2
  • Passo 3


    Clique em Configurar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 3
  • Passo 4


    Nos passos abaixo, você aprenderá a fazer a configuração manual do APN.
    ㅤ
    Caso tenha um problema de conexão com a internet, veja também como configurar e atualizar automaticamente o APN, inserir o chip corretamente, verificar se o modo avião foi ativado e selecionar a rede móvel correta.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 4
  • Passo 5


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    Clique em Rede e Internet.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 5
  • Passo 6


    Acesse a tela inicial do aparelho.
    ㅤ
    Arraste o símbolo de seta para cima.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 6
  • Passo 7


    Clique em Uso de dados.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 7
  • Passo 8


    Clique em Configurar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 8
  • Passo 9


    Escolha um Chip Claro, neste caso, SIM 1.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 9
  • Passo 10


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    Clique em Rede e Internet.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 10
  • Passo 11


    Se a opção Dados móveis estiver desabilitada, habilite Dados móveis e pule para a próxima etapa.
    ㅤ
    Se Dados móveis estiver habilitado, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 11
  • Passo 12


    Clique em Uso de dados.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 12
  • Passo 13


    Clique em Avançadas.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 13
  • Passo 14


    Escolha um Chip Claro, neste caso, SIM 1.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 14
  • Passo 15


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    Clique em Nomes dos pontos de acesso.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 15
  • Passo 16


    Se a opção Dados móveis estiver desabilitada, habilite Dados móveis e pule para a próxima etapa.
    ㅤ
    Se Dados móveis estiver habilitado, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 16
  • Passo 17


    Clique no símbolo mais.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 17
  • Passo 18


    Clique em Avançadas.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 18
  • Passo 19


    No campo Nome, digite Claro Dados I.
    ㅤ
    No campo APN, digite java.claro.com.br.
    ㅤ
    No campo Proxy, deixe em branco.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 19
  • Passo 20


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    Clique em Nomes dos pontos de acesso.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 20
  • Passo 21


    No campo Porta, deixe em branco.
    ㅤ
    No campo Nome de usuário, digite Claro.
    ㅤ
    No campo Senha, digite Claro.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 21
  • Passo 22


    Clique no símbolo mais.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 22
  • Passo 23


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    No campo MCC, digite 724.
    ㅤ
    No campo MNC, digite 05.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 23
  • Passo 24


    No campo Nome, digite Claro Dados I.
    ㅤ
    No campo APN, digite java.claro.com.br.
    ㅤ
    No campo Proxy, deixe em branco.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 24
  • Passo 25


    Clique em Tipo de APN.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 25
  • Passo 26


    No campo Porta, deixe em branco.
    ㅤ
    No campo Nome de usuário, digite Claro.
    ㅤ
    No campo Senha, digite Claro.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 26
  • Passo 27


    Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 27
  • Passo 28


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    No campo MCC, digite 724.
    ㅤ
    No campo MNC, digite 05.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 28
  • Passo 29


    Clique no símbolo de opções.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 29
  • Passo 30


    Clique em Tipo de APN.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 30
  • Passo 31


    Clique em Salvar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 31
  • Passo 32


    Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 32
  • Passo 33


    Marque Claro Dados I.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 33
  • Passo 34


    Clique no símbolo de opções.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 34
  • Passo 35


    Volte para a tela inicial do aparelho.
    ㅤ
    Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo. Seu Motorola One estará, então, configurado para usar a Internet móvel.
    ㅤ
    Para obter instruções sobre como reiniciar seu dispositivo, siga estas etapas.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 35
  • Passo 36


    Clique em Salvar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 36
  • Passo 37


    Para reiniciar o Motorola One, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar na lateral do Motorola One.
    Motorola One
  • Passo 38


    Marque Claro Dados I.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 38
  • Passo 39


    Clique em Reiniciar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 39
  • Passo 40


    Volte para a tela inicial do aparelho.
    ㅤ
    Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo. Seu Motorola One estará, então, configurado para usar a Internet móvel.
    ㅤ
    Para obter instruções sobre como reiniciar seu dispositivo, siga estas etapas.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 40
  • Passo 41


    O Motorola One será inicializado automaticamente.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 41
  • Passo 42


    Para reiniciar o Motorola One, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar na lateral do Motorola One.
    Motorola One
  • Passo 43


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 43
  • Passo 44


    Clique em Reiniciar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 44
  • Passo 45


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 45
  • Passo 46


    O Motorola One será inicializado automaticamente.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 46
  • Passo 47


    Se esta tela for exibida, arraste o símbolo de bloqueio para cima, para desbloquear a tela.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 47
  • Passo 48


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 48
  • Passo 49


    O Motorola One agora está pronto para uso.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 49
  • Passo 50


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 50
  • Passo 51


    Com as configurações de internet corretas no Motorola One, você poderá navegar utilizando dados móveis.
    ㅤ
    Obs.: Para evitar o consumo excessivo de dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 51
  • Passo 52


    Se esta tela for exibida, arraste o símbolo de bloqueio para cima, para desbloquear a tela.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 52
  • Passo 53


    O Motorola One agora está pronto para uso.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 53
  • Passo 54


    Com as configurações de internet corretas no Motorola One, você poderá navegar utilizando dados móveis.
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    Obs.: Para evitar o consumo excessivo de dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 54

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