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One

Como configurar a internet do seu aparelho (APN)

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Este tutorial mostrará como ativar os dados móveis para o uso da internet do celular e como realizar a configuração manual do APN (ponto de acesso à internet) para estabelecer uma conexão com a internet.

Veja também:

Mudar de aparelho
Internet (APN)
Smartphone

  • Passo 1


    Nos passos abaixo, você aprenderá a fazer a configuração manual do APN.
    ㅤ
    Caso tenha um problema de conexão com a internet, veja também como configurar e atualizar automaticamente o APN, inserir o chip corretamente, verificar se o modo avião foi ativado e selecionar a rede móvel correta.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 1

  • Passo 2


    Acesse a tela inicial do aparelho.
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    Arraste o símbolo de seta para cima.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 2

  • Passo 3


    Clique em Configurar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 3

  • Passo 4


    Deslize a tela de baixo para cima.
    ㅤ
    Clique em Rede e Internet.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 4

  • Passo 5


    Clique em Uso de dados.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 5

  • Passo 6


    Escolha um Chip Claro, neste caso, SIM 1.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 6

  • Passo 7


    Se a opção Dados móveis estiver desabilitada, habilite Dados móveis e pule para a próxima etapa.
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    Se Dados móveis estiver habilitado, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 7

  • Passo 8


    Clique em Avançadas.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 8

  • Passo 9


    Deslize a tela de baixo para cima.
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    Clique em Nomes dos pontos de acesso.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 9

  • Passo 10


    Clique no símbolo mais.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 10

  • Passo 11


    No campo Nome, digite Claro Dados I.
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    No campo APN, digite java.claro.com.br.
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    No campo Proxy, deixe em branco.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 11

  • Passo 12


    No campo Porta, deixe em branco.
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    No campo Nome de usuário, digite Claro.
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    No campo Senha, digite Claro.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 12

  • Passo 13


    Deslize a tela de baixo para cima.
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    No campo MCC, digite 724.
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    No campo MNC, digite 05.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 13

  • Passo 14


    Clique em Tipo de APN.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 14

  • Passo 15


    Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.
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    Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 15

  • Passo 16


    Clique no símbolo de opções.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 16

  • Passo 17


    Clique em Salvar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 17

  • Passo 18


    Marque Claro Dados I.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 18

  • Passo 19


    Volte para a tela inicial do aparelho.
    ㅤ
    Para concluir o processo e ativar as configurações, é preciso reiniciar o dispositivo. Seu Motorola One estará, então, configurado para usar a Internet móvel.
    ㅤ
    Para obter instruções sobre como reiniciar seu dispositivo, siga estas etapas.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 19

  • Passo 20


    Para reiniciar o Motorola One, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar na lateral do Motorola One.
    Motorola One

  • Passo 21


    Clique em Reiniciar.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 21

  • Passo 22


    O Motorola One será inicializado automaticamente.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 22

  • Passo 23


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique no símbolo de marcação.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 23

  • Passo 24


    Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique no símbolo de marcação.
    ㅤ
    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 24

  • Passo 25


    Se esta tela for exibida, arraste o símbolo de bloqueio para cima, para desbloquear a tela.
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    Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 25

  • Passo 26


    O Motorola One agora está pronto para uso.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 26

  • Passo 27


    Com as configurações de internet corretas no Motorola One, você poderá navegar utilizando dados móveis.
    ㅤ
    Obs.: Para evitar o consumo excessivo de dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One
    Como configurar a internet do seu aparelho (APN) - Motorola One - Passo 27

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