Lumia 920
Como restaurar as configurações originais do seu aparelho
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Saiba restaurar o seu celular para o modo de fábrica, excluindo aplicativos e dados que foram adicionados e melhorando o desempenho do seu aparelho.
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Passo 1
Nota: antes de prosseguir com essa restauração, faça backup dos dados para não perder arquivos e contatos. Para não perder os dados armazenados no cartão SD, retire-o antes de restaurar o Nokia Lumia 920.
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Passo 2
Acesse a tela inicial do aparelho.
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Deslize a tela da direita para a esquerda.
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Passo 3
Clique em Configurações.
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Passo 4
Deslize a tela de baixo para cima.
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Clique em sobre.
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Passo 5
Deslize a tela de baixo para cima.
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Clique em restaurar configuração de fábrica.
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Passo 6
Clique em sim.
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Passo 7
Clique em sim.
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Passo 8
Todas as configurações e dados salvos no Nokia Lumia 920 serão excluídos.
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O Nokia Lumia 920 será automaticamente reiniciado.
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Passo 9
Depois da redefinição do Nokia Lumia 920, pode ser necessário ajustar determinadas configurações, como data e hora, Wi-Fi, sua conta de e-mail, ou a rede de dados móveis de sua preferência.