Interface de TV

Como utilizar os comandos de voz da Alexa

Aprenda a mudar canais, controlar volume, fazer pesquisas e muito mais através dos comandos por voz à Alexa.

• Passo 1

  
  A partir de 12/05/2026, novos clientes passaram a contar com os recursos de assistente de voz pelo controle da Claro TV, conforme disponibilidade técnica do equipamento.
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  Para clientes com contratos de TV vigentes e equipamentos elegíveis, o recurso de assistente de voz via Alexa, no momento, permanece disponível, exceto nos casos de substituição de equipamento, reset de fábrica ou mudança de endereço.
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  Para mais informações ou dúvidas, a Central de Atendimento está disponível pelo 106 21.
  

  

• Passo 2

  
  Para usar a Alexa através do controle de voz, é necessário parear o controle remoto com o decodificador.
  

  

• Passo 3

  
  No seu controle remoto, aperte o botão microfone e segure até terminar de falar o comando de voz.
  

  

• Passo 4

  
  Fale o comando desejado. Por exemplo, ESPN para trocar de canal.
  

  

• Passo 5

  
  A Alexa irá processar o seu comando de voz.
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  O comando será executado e a Alexa irá responder que está atendendo o comando de voz.
  

  

• Passo 6

  
  Pronto! A Alexa trocou o canal da sua televisão através do comando de voz.