Apple iOS 12
Como restaurar as configurações originais do seu aparelho
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Saiba restaurar o seu celular para o modo de fábrica, excluindo aplicativos e dados que foram adicionados e melhorando o desempenho do seu aparelho.
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Passo 1
Nota: antes de prosseguir com essa restauração, faça backup dos dados para não perder arquivos e contatos. Para não perder os dados armazenados no cartão SD, retire-o antes de restaurar o iPhone.
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Passo 2
Acesse a tela inicial do aparelho.
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Clique em Ajustes.
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Passo 3
Deslize a tela de baixo para cima.
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Clique em Geral.
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Passo 4
Deslize a tela de baixo para cima.
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Clique em Redefinir.
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Passo 5
Clique em Apagar Conteúdo e Ajustes.
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Passo 6
Clique em Apagar iPhone.
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Passo 7
Clique em Apagar iPhone.
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Passo 8
Todas as configurações e dados salvos no iPhone serão excluídos.
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O iPhone será automaticamente reiniciado.
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Passo 9
Depois da redefinição do iPhone, pode ser necessário ajustar determinadas configurações, como data e hora, Wi-Fi, sua conta de e-mail, ou a rede de dados móveis de sua preferência.