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Como ativar e desativar o roaming de dados

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Este tutorial ensina a configurar o acesso ao roaming, para casos em que é necessário o uso de rede móvel no exterior, evitando possíveis cobranças na sua fatura.

  • Passo 1


    Para ativar o serviço de voz, SMS e dados em roaming internacional, entre em contato pelo número 468 (chamada gratuita pelo seu celular) antes de sua viagem.

    Quando estiver no exterior, ative o roaming pelo app Minha Claro, utilizando uma rede Wi-Fi, ou ligue para + 55 11 99199-5555.

    Para saber como adquirir um Passaporte Claro (exclusivo para clientes Claro pós) e obter mais informações, acesse o Guia de uso no exterior.
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  • Passo 2


    Se você já ativou e precisa habilitar a função no seu aparelho, siga os passos abaixo.
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  • Passo 3


    Acesse a tela principal do aparelho.

    Para abrir o menu, arraste a tela para cima.
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  • Passo 4


    Clique em Configurar.
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  • Passo 5


    Clique em Rede e internet.
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  • Passo 6


    Clique em Rede móvel.
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  • Passo 7


    Habilite Roaming.
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  • Passo 8


    Clique em OK.
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  • Passo 9


    O roaming de dados foi habilitado.
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  • Passo 10


    Agora, o Motorola se conectará automaticamente a uma rede parceira quando você viajar para o exterior.

    Para voltar a desativar o roaming de dados, desfaça a etapa anterior.
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