Motorola Android 14
Como ativar o eSIM
Saiba como ativar o eSIM para efetuar e receber ligações, mensagens, entre outras funções com o seu aparelho sem precisar utilizar um chip físico.
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Passo 1
Nota: alguns aparelhos não são compatíveis com a tecnologia eSIM.
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Passo 2
Para adicionar um eSIM no seu smartphone, é necessário adquirir um plano e-chip prezão da Claro na loja online ou um plano controle/pós-pago nas lojas físicas.
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Obs.: para migrar um chip físico para eSIM, é necessário ir até uma loja Claro.
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Passo 3
Acesse a tela principal do aparelho.
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Clique em Câmera.
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Passo 4
Aponte a câmera para o QR Code que está no material disponibilizado pela Claro para que a leitura do código seja feita.
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Caso você não tenha recebido o QR Code, acesse o app Minha Claro Móvel para resgatar.
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Passo 5
Aguarde enquanto as informações de rede são verificadas.
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Passo 6
Clique em Fazer o download.
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Passo 7
Aguarde enquanto o eSIM é adicionado ao aparelho.
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Passo 8
Para ativar o chip, clique em Configurações.
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Passo 9
Habilite Usar chip.
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Passo 10
Clique em Ativar.
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Passo 11
Aguarde até que o SIM seja ativado.
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Passo 12
O eSIM foi adicionado com sucesso e está pronto para uso!
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Passo 13
Caso seja necessário, saiba como desativar o eSIM do seu aparelho.