Samsung Android 11

Como restaurar as configurações originais do seu aparelho

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Saiba restaurar o seu celular para o modo de fábrica, excluindo aplicativos e dados que foram adicionados e melhorando o desempenho do seu aparelho.

  • Passo 1


    Nota: antes de prosseguir com essa restauração, faça backup dos dados para não perder arquivos e contatos. Para não perder os dados armazenados no cartão SD, retire-o antes de restaurar o Samsung Galaxy.
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  • Passo 2


    Acesse a tela principal do aparelho.

    Para abrir o menu, arraste a tela para cima ou para baixo.
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  • Passo 3


    Clique em Config.
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  • Passo 4


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Gerenciamento geral.
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  • Passo 5


    Clique em Restaurar.
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  • Passo 6


    Clique em Restaurar padrão de fábrica.
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  • Passo 7


    Clique em Redefinir.
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  • Passo 8


    Clique em Apagar tudo.
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  • Passo 9


    Todas as configurações e dados salvos no Samsung Galaxy serão excluídos.

    O Samsung Galaxy será automaticamente reiniciado.
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  • Passo 10


    Depois da redefinição do Samsung Galaxy, pode ser necessário ajustar determinadas configurações, como data e hora, Wi-Fi, sua conta de e-mail, ou a rede de dados móveis de sua preferência.
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