Samsung Android 9

Como restaurar as configurações originais do seu aparelho

Saiba restaurar o seu celular para o modo de fábrica, excluindo aplicativos e dados que foram adicionados e melhorando o desempenho do seu aparelho.

• Passo 1

  
  Nota: antes de prosseguir com essa restauração, faça backup dos dados para não perder arquivos e contatos. Para não perder os dados armazenados no cartão SD, retire-o antes de restaurar o Samsung Android.
  

  

• Passo 2

  
  Acesse a tela principal do aparelho.
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  Para abrir o menu, arraste o símbolo de seta para cima.
  

  

• Passo 3

  
  Clique em Config.
  

  

• Passo 4

  
  Deslize a tela de baixo para cima.
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  Clique em Gerenciamento geral.
  

  

• Passo 5

  
  Opcional: clique em Fazer backup e restaurar para mais opções.
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  Clique em Restaurar.
  

  

• Passo 6

  
  Clique em Restaurar padrão de fábrica.
  

  

• Passo 7

  
  Clique em Redefinir.
  

  

• Passo 8

  
  Clique em Apagar tudo.
  

  

• Passo 9

  
  Todas as configurações e dados salvos no Samsung Android serão excluídos.
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  O Samsung Android será automaticamente reiniciado.
  

  

• Passo 10

  
  Depois da redefinição do Samsung Android, pode ser necessário ajustar determinadas configurações, como data e hora, Wi-Fi, sua conta de e-mail, ou a rede de dados móveis de sua preferência.