Samsung Tablet Android 14
Como desativar o eSIM
Aprenda como desativar o eSIM caso seja necessário para situações de venda do aparelho ou troca de número, por exemplo.
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Passo 1
Nota: alguns aparelhos não são compatíveis com a tecnologia eSIM.
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Passo 2
Acesse a tela inicial do aparelho.
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Para abrir o menu, arraste a tela para cima.
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Passo 3
Clique em Config.
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Passo 4
Clique em Gerenciador de chip.
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Passo 5
Clique em eSIM 1.
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Passo 6
Clique em Remover.
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Nota: após remover o eSIM, não é possível utilizar o mesmo QR Code de ativação em outro aparelho.
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Passo 7
Clique em Remover.
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Passo 8
Aguarde até que o eSIM seja removido.
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Passo 9
O eSIM foi removido com sucesso!
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Passo 10
Para utilizar a mesma linha telefônica do eSIM em outro aparelho, é necessário ir até uma loja Claro.
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Para saber como ativar novamente o eSIM no seu aparelho, clique aqui.