Atenção!

Você está sendo direcionado para outra página, deseja seguir?

Atenção!

Para aumentar ou reduzir a fonte, utilize os atalhos nativos do seu navegador.
- No windows Control+ (para aumentar) e Control- (para diminuir)
- No macOS (safari) cmd+ (para aumentar) e cmd- (para diminuir)

Xiaomi Android 13 O celular não recebe chamadas

195 votos

Veja como verificar algumas funções de dados móveis e encaminhamento de chamadas quando o seu celular não recebe ligações.

  • Passo 1


    Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.

    Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.

    Obs.: Para utilizar a tecnologia 4G e 5G utilize sempre o slot 1.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 2


    Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda não recebe chamadas, verifique se o modo avião está ativado.

    Para isso, arraste a tela para cima.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 3


    Clique em Configurações.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 4


    Clique em Conexão e compartilhamento.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 5


    Se Modo avião estiver habilitado, desabilite Modo avião.

    Se Modo avião estiver desabilitado, clique no símbolo seta para regresar na tela anterior.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 6


    Clique em Cartões SIM e redes móveis.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 7


    Clique em SIM 1.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 8


    Clique em Tipo de rede preferencial.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 9


    Clique em 5G preferencial ou LTE preferencial.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 10


    Verifique se o seu aparelho está efetuando chamadas.

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas para efetuar chamadas, confirme se o modo de discagem está correto.

    Para isso, volte para a tela principal do aparelho.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 11


    Arraste o símbolo de seta para cima.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 12


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Telefone.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 13


    Clique no símbolo de teclado.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 14


    Digite #21#.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 15


    Clique no símbolo de telefone.

    Ao ligar para o número, caso a programação de encaminhamento de chamadas estiver ativa, a programação será desativada.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13
  • Passo 16


    Verifique se o seu aparelho está recebendo chamadas.

    Caso o problema persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.

    Se o chip inserido em outro aparelho conseguiu receber chamadas, procure o fabricante do equipamento.

    Xiaomi Android 13 Xiaomi Android 13

Esta informação foi útil pra você?

Obrigado pelo seu comentário!

Obrigado por sua resposta.