HI3120 Meu telefone está mudo, o que fazer?
0 votos
Neste guia prático, você aprenderá dicas simples para tentar reestabelecer o sinal da sua linha telefônica.
-
Passo 1
Verifique se o cabo de telefone (RJ11) está conectado corretamente na porta Tel 1 ou Tel 2 do seu modem Wi-Fi.
-
Passo 2
Verifique também se todos os cabos estão bem conectados.
-
Passo 3
Caso seu telefone ainda esteja mudo, reinicie o modem Wi-Fi removendo-o da tomada e ligando novamente.
-
Passo 4
Se o problema persistir, troque o aparelho telefônico para testar o funcionamento da linha.
-
Passo 5
Se após os procedimentos acima, seu telefone continua sem sinal, entre em contato com a Central de Atendimento da Claro através do 10621 ou através do app Minha Claro Residencial.
