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Nokia 2.4 Como conectar à internet

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Para solucionar problemas de conexão com a internet, verifique se o chip está corretamente inserido e se o modo avião está desativado. Além disso, certifique-se de selecionar a banda de rede correta e configurar a APN (ponto de acesso à internet) automaticamente. Com essas etapas simples, você estará mais próximo de resolver qualquer obstáculo relacionado à sua conexão de internet.

  • Passo 1


    Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.

    Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.

    Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.

    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4
    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 1
  • Passo 2


    Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda não conecta à internet móvel, verifique se o modo avião está ativado.

    Para isso, arraste o símbolo de seta para cima.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 2
  • Passo 3


    Clique em Configurações.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 3
  • Passo 4


    Clique em Rede e internet.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 4
  • Passo 5


    Se Modo avião estiver habilitado, desabilite Modo avião.

    Se Modo avião estiver desabilitado, vá para o passo seguinte.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 5
  • Passo 6


    Clique em Rede móvel.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 6
  • Passo 7


    Clique em Tipo de rede preferencial.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 7
  • Passo 8


    Marque 4G (recomendado) ou 3G.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 8
  • Passo 9


    Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.

    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, atualize as configurações de rede.

    Para isso, volte para a tela principal do aparelho arrastando a barra de navegação para cima.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 9
  • Passo 10


    Arraste o símbolo de seta para cima.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 10
  • Passo 11


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Menu Claro.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 11
  • Passo 12


    Clique em Facilidades.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 12
  • Passo 13


    Clique em ConfiguraÇoes.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 13
  • Passo 14


    Arraste a barra de status para baixo.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 14
  • Passo 15


    Clique em Mensagem de configuração.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 15
  • Passo 16


    Clique em Mensagem de configuração.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 16
  • Passo 17


    Clique em INSTALAÇÃO TOTAL.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 17
  • Passo 18


    Insira o código PIN (1234) e clique em OK.

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  • Passo 19


    Clique em OK.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 19
  • Passo 20


    Verifique se o seu aparelho está com conexão à internet móvel.

    Caso o problema persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.

    Se o chip inserido em outro aparelho teve conexão com a internet móvel, procure o fabricante do equipamento.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 20
  • Passo 21


    Nota: evite a aproximação do seu Nokia 2.4 de dispositivos como roteadores, videogames, fornos micro-ondas, telefones sem fio, dispositivos Bluetooth, para que não haja interferências ou má qualidade do sinal de internet.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 21
  • Passo 22


    Se o seu aparelho ainda estiver com problemas na conexão à internet móvel, verifique no aplicativo Minha Claro Móvel, a situação financeira da sua linha.

    Nota: caso haja débitos pendentes na linha, a reconexão dos dados móveis só será efetivada após o pagamento. Para pagamentos realizados via Pix, a reconexão pode levar até 24 horas. Já para outros meios de pagamento, como boleto ou transferência bancária, o prazo para reconexão dos dados é de até 5 dias úteis.

    Certifique-se de regularizar quaisquer pendências para usufruir dos serviços de dados móveis sem interrupções.

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    Como conectar à internet - Nokia Nokia 2.4 - Passo 22
  • Passo 23


    No aplicativo Minha Claro Móvel, também é possível acompanhar as informações sobre o seu número e ter acesso a inúmeras facilidades, como detalhes do seu plano, saldo, forma de pagamento, carência, suporte técnico, entre muitos outros benefícios.

    Pelo suporte técnico do aplicativo Minha Claro Móvel, você também pode seguir as instruções para reenviar o sinal de internet, caso seja necessário.

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