Galaxy A20

Como configurar a internet do seu aparelho (APN)

Este tutorial mostrará como ativar os dados móveis para o uso da internet do celular e como realizar a configuração manual do APN (ponto de acesso à internet) para estabelecer uma conexão com a internet.

• Passo 1

  
  Nos passos abaixo, você aprenderá a fazer a configuração manual do APN.
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  Caso tenha um problema de conexão com a internet, veja também como configurar e atualizar automaticamente o APN, inserir o chip corretamente, verificar se o modo avião foi ativado e selecionar a rede móvel correta.
  

  

  

• Passo 2

  
  Acesse a tela inicial do aparelho.
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  Para abrir o menu, deslize a tela para cima.
  

  

  

• Passo 3

  
  Clique em Config.
  

  

  

• Passo 4

  
  Clique em Conexões.
  

  

  

• Passo 5

  
  Clique em Uso de dados.
  

  

  

• Passo 6

  
  Se Dados móveis estiver desabilitado, habilite Dados móveis e clique no símbolo Voltar.
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  Se Dados móveis estiver habilitado, clique no símbolo Voltar.
  

  

  

• Passo 7

  
  Clique em Redes móveis.
  

  

  

• Passo 8

  
  Clique em Pontos de acesso.
  

  

  

• Passo 9

  
  Escolha um Chip Claro. Neste caso, SIM 1.
  

  

  

• Passo 10

  
  Clique em Adicionar.
  

  

  

• Passo 11

  
  No campo Nome, digite Claro Dados I.
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  No campo APN, digite java.claro.com.br.
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  No campo Nome de usuário, digite Claro.
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  No campo Senha, digite Claro.
  

  

  

• Passo 12

  
  Deslize a tela de baixo para cima.
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  No campo MCC, digite 724.
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  No campo MNC, digite 05.
  

  

  

• Passo 13

  
  Clique em Tipo de APN.
  

  

  

• Passo 14

  
  Se esta tela for exibida, digite default,supl (obs.: em letras minúsculas) e clique em OK.
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  Se esta tela não for exibida, marque Internet e clique em OK.
  

  

  

• Passo 15

  
  Clique no símbolo de opções.
  

  

  

• Passo 16

  
  Clique em Salvar.
  

  

  

• Passo 17

  
  Marque Claro Dados I.
  

  

  

• Passo 18

  
  Volte para a tela inicial do aparelho.
  

  

  

• Passo 19

  
  Para reiniciar o Samsung Galaxy A20, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar na lateral do Samsung Galaxy A20.
  

  

  

• Passo 20

  
  Clique em Reiniciar.
  

  

  

• Passo 21

  
  Clique em Reiniciar.
  

  

  

• Passo 22

  
  O Samsung Galaxy A20 será inicializado automaticamente.
  

  

  

• Passo 23

  
  Se esta tela for exibida, digite o código PIN e clique em OK.
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  Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
  

  

  

• Passo 24

  
  Se esta tela for exibida, deslize o dedo por cima da tela para desbloqueá-la.
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  Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
  

  

  

• Passo 25

  
  O Samsung Galaxy A20 agora está pronto para uso.
  

  

  

• Passo 26

  
  Com as configurações de internet corretas no Samsung Galaxy A20, você poderá navegar utilizando dados móveis.
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  Obs.: Para evitar o consumo excessivo de dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.