Galaxy J2 Duos

Como melhorar a velocidade da internet móvel

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Aprenda a atualizar as configurações de APN, dados móveis, entre outras funcionalidades para melhorar a internet móvel do seu aparelho.

Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 1
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  • Verifique se o Chip Claro está inserido corretamente no aparelho.
  • Se seu aparelho for Dual SIM, faça um teste colocando o chip no outro slot do equipamento.
  • Obs.: Para utilizar a tecnologia 3G e 4G utilize sempre o slot 1.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 2
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  • Se o seu Chip Claro foi inserido corretamente e seu aparelho ainda apresenta lentidão na conexão, confirme se a opção LTE/3G/2G ou WCDMA/GSM está ativada.
  • Para isso, clique em Aplicativos.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 3
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  • Clique em Config.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 4
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  • Clique em Redes móveis.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 5
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  • Clique em Seleção de banda.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 6
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  • Marque LTE/WCDMA/GSM (conexão automática).
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 7
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  • Se o seu aparelho ainda estiver com problemas de lentidão com a internet móvel, atualize as configurações de rede.
  • Para isso, volte para a tela principal do aparelho.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 8
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  • Clique em Aplicativos.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 9
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  • Clique em Menu Claro.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 10
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  • Clique em Facilidades.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 11
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  • Clique em ConfiguraÇoes.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 12
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  • Arraste para baixo a barra de status.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 13
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  • Clique em Mensagem de configuração.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 14
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  • Clique em Mensagem de configuração.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 15
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  • Clique em INSTALAR.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 16
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  • Insira o código PIN (1234) e clique em OK.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 17
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  • Clique em OK.
Como melhorar a velocidade da internet móvel - Samsung Galaxy J2 Duos - Passo 18
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  • Caso o problema de lentidão persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.
  • Se o chip inserido em outro aparelho teve conexão com a internet móvel, procure o fabricante do equipamento.

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