Galaxy J2 Prime
Como reiniciar o aparelho
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Aprenda a forma mais segura de reiniciar o seu smartphone quando ele travar ou apresentar algum problema.
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Passo 1
Atenção: os passos abaixo mostram como forçar o aparelho a desligar/ligar, ou seja, reiniciar. Isso não exclui dados pessoais, arquivos e dados do aparelho.
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Se você deseja restaurar as configurações e limpar todos os dados do Samsung Galaxy J2 Prime, você deve restaurar as configurações de fábrica.
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Passo 2
Para reiniciar o Samsung Galaxy J2 Prime, clique e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar e o botão para reduzir o volume na lateral do Samsung Galaxy J2 Prime até que a tela se desligue.
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Passo 3
O Samsung Galaxy J2 Prime será inicializado automaticamente.
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Passo 4
Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 1 e clique em OK.
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Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
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Passo 5
Se esta tela for exibida, digite o código PIN do Chip Claro 2 e clique em OK.
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Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
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Passo 6
Se esta tela for exibida, deslize o dedo por cima da tela para desbloqueá-la.
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Se esta tela não for exibida, pule para a próxima etapa.
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Passo 7
O Samsung Galaxy J2 Prime foi reiniciado.