Galaxy J5

Como restaurar as configurações originais do seu aparelho

Saiba restaurar o seu celular para o modo de fábrica, excluindo aplicativos e dados que foram adicionados e melhorando o desempenho do seu aparelho.

• Passo 1

  
  Nota: antes de prosseguir com essa restauração, faça backup dos dados para não perder arquivos e contatos. Para não perder os dados armazenados no cartão SD, retire-o antes de restaurar o Samsung Galaxy J5.
  

  

  

• Passo 2

  
  Acesse a tela inicial do aparelho.
  ㅤ
  Clique em Aplicativos.
  

  

  

• Passo 3

  
  Clique em Config.
  

  

  

• Passo 4

  
  Deslize a tela de baixo para cima.
  ㅤ
  Clique em Fazer o backup e redefinir.
  

  

  

• Passo 5

  
  Opcional: habilite Cópia seg. dos meus dados.
  ㅤ
  Clique em Restaurar padrão de fábrica.
  

  

  

• Passo 6

  
  Clique em ZERAR DISPOSITIVO.
  

  

  

• Passo 7

  
  Clique em APAGAR TUDO.
  

  

  

• Passo 8

  
  Todas as configurações e dados salvos no Samsung Galaxy J5 serão excluídos.
  ㅤ
  O Samsung Galaxy J5 será automaticamente reiniciado.
  

  

  

• Passo 9

  
  Depois da redefinição do Samsung Galaxy J5, pode ser necessário ajustar determinadas configurações, como data e hora, Wi-Fi, sua conta de e-mail, ou a rede de dados móveis de sua preferência.