Galaxy J6

Como ativar e desativar o roaming de dados

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Este tutorial ensina a configurar o acesso ao roaming, para casos em que é necessário o uso de rede móvel no exterior, evitando possíveis cobranças na sua fatura.

  • Passo 1


    Para ativar o serviço de voz, SMS e dados em roaming internacional, entre em contato pelo número 468 (chamada gratuita pelo seu celular) antes de sua viagem.

    Quando estiver no exterior, ative o roaming pelo app Minha Claro, utilizando uma rede Wi-Fi, ou ligue para + 55 11 99199-5555.

    Para saber como adquirir um Passaporte Claro (exclusivo para clientes Claro pós) e obter mais informações, acesse o Guia de uso no exterior.
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  • Passo 2


    Se você já ativou e precisa habilitar a função no seu aparelho, siga os passos abaixo.
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 2
  • Passo 3


    Acesse a tela inicial do aparelho.

    Para abrir o menu, deslize para cima ou para baixo.
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 3
  • Passo 4


    Clique em Config.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 4
  • Passo 5


    Clique em Conexões.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 5
  • Passo 6


    Deslize a tela de baixo para cima.

    Clique em Redes móveis.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 6
  • Passo 7


    Habilite Dados em roaming.
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6
    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 7
  • Passo 8


    O roaming de dados foi habilitado.

    Volte para a tela inicial do aparelho.
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    Como ativar e desativar o roaming de dados - Samsung Galaxy J6 - Passo 8
  • Passo 9


    Agora, o Samsung Galaxy J6 se conectará automaticamente a uma rede parceira quando você viajar para o exterior.

    Para voltar a desativar o roaming de dados, desfaça a etapa anterior.
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