Galaxy Watch Active 2 Como desativar Claro Sync

Aprenda como desativar o Claro Sync no seu smartwatch, caso seja necessário para situações de cancelamento de assinatura, venda do aparelho ou troca de número, por exemplo.

• Passo 1

  
  Antes de remover o Claro Sync do seu aparelho, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento e solicitar o cancelamento da assinatura.
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  Clientes Claro Móvel (clientes que possuem somente a linha móvel), ligue para 1052.
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  Clientes Combo Multi (clientes que possuem serviços de Claro Móvel e Residencial), ligue para 0800 723 6626.
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  Após o cancelamento da assinatura do Claro Sync em uma das centrais de atendimento, siga os passos abaixo:
  

  

  

• Passo 2

  
  Acesse a tela principal do aparelho.
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  Clique no botão de início.
  

  

  

• Passo 3

  
  Clique no símbolo de configurações.
  

  

  

• Passo 4

  
  Clique em Conexões.
  

  

  

• Passo 5

  
  Deslize a tela de baixo para cima.
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  Clique em Redes móveis.
  

  

  

• Passo 6

  
  Deslize a tela de baixo para cima.
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  Clique em Planos móveis.
  

  

  

• Passo 7

  
  Clique em Claro Sync.
  

  

  

• Passo 8

  
  Desabilite Claro Sync.
  

  

  

• Passo 9

  
  Clique no símbolo de marcação.
  

  

  

• Passo 10

  
  O Claro Sync foi desativado!
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  Arraste a tela para cima.
  

  

  

• Passo 11

  
  Clique em Remover.
  

  

  

• Passo 12

  
  Marque Remover seu plano Claro Sync?
  

  

  

• Passo 13

  
  Deslize a tela de baixo para cima.
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  Clique em Remover.
  

  

  

• Passo 14

  
  Aguarde enquanto o Claro Sync é removido.
  

  

  

• Passo 15

  
  Pronto! O plano móvel foi removido do seu Samsung Galaxy Watch Active 2.
  

  

  

• Passo 16

  
  Para utilizar a mesma linha telefônica do Claro Sync em outro aparelho, é necessário ir até uma loja Claro.
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  Para saber como ativar novamente o Claro Sync no seu aparelho, clique aqui.